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錨定“八大優(yōu)勢(shì)” ,“國(guó)壽好服務(wù)”這樣做→

2024-12-20 09:36 中國(guó)人壽 中國(guó)人壽 江蘇 點(diǎn)擊:

為深刻踐行金融保險(xiǎn)工作

政治性、人民性

切實(shí)滿足人民群眾日益增長(zhǎng)

的對(duì)美好生活的保險(xiǎn)保障需求

中國(guó)人壽始終堅(jiān)持

“以人民為中心”的發(fā)展思想

持續(xù)提升客戶體驗(yàn)

全力打造

“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”

的國(guó)壽好服務(wù)

優(yōu)勢(shì)一:服務(wù)渠道廣

國(guó)壽好服務(wù) 服務(wù)渠道廣

突破傳統(tǒng) 體驗(yàn)升級(jí)

提供13個(gè)服務(wù)渠道

就在客戶的身邊、耳邊、手邊

優(yōu)勢(shì)二:線上服務(wù)全


國(guó)壽好服務(wù) 線上服務(wù)全

以APP為核心的線上服務(wù)平臺(tái)

自助辦理+空中客服=100%線上辦理

客戶無需臨柜 服務(wù)一步到位

優(yōu)勢(shì)三:理賠服務(wù)優(yōu)


國(guó)壽好服務(wù) 理賠服務(wù)優(yōu)

聚焦理賠時(shí)效 保障客戶生活

構(gòu)建多元服務(wù)模式

讓理賠快人一步

優(yōu)勢(shì)四:智能服務(wù)強(qiáng)

國(guó)壽好服務(wù) 智能服務(wù)強(qiáng)

大力推進(jìn)服務(wù)數(shù)字化、智能化建設(shè)

推出行業(yè)領(lǐng)先的

新“睿運(yùn)營(yíng)”模式

優(yōu)勢(shì)五:增值服務(wù)亮

國(guó)壽好服務(wù) 增值服務(wù)亮

聚焦健康、運(yùn)動(dòng)、親子、生活

持續(xù)豐富增值服務(wù)內(nèi)涵 拓寬服務(wù)邊界 

滿足不同客群的個(gè)性化需求

優(yōu)勢(shì)六:適老服務(wù)暖

國(guó)壽好服務(wù) 適老服務(wù)暖

守護(hù)最美“夕陽(yáng)紅”

為長(zhǎng)者提供溫馨的柜面服務(wù)

暢通的聯(lián)絡(luò)服務(wù) 專屬的線上服務(wù)

優(yōu)勢(shì)七:消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)

國(guó)壽好服務(wù) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)

全方位構(gòu)建“大消!备窬

以多維管理保障消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)落到實(shí)處

認(rèn)真傾聽訴求 用心解決問題

優(yōu)勢(shì)八:服務(wù)體驗(yàn)好

國(guó)壽好服務(wù) 服務(wù)體驗(yàn)好

年采集客戶評(píng)價(jià)超千萬次

消保監(jiān)管評(píng)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)

位居行業(yè)前列

75載相知相伴

前進(jìn)腳步從未停止

國(guó)壽好服務(wù)

不負(fù)您托付



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責(zé)任編輯:Yukiicxy
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